金沙:大多数病人都是在紧急情况下才会轻易叫到救护车

2020年，北京急救中心共接到1579474个电话，但工作人员表示，一半以上的电话不是紧急医疗需求，超过7万个电话是由轻度疾病患者拨打的。为了避免浪费应急资源，专家建议应将调度员置于应急系统的核心。

今年3月18日，一辆救护车从北京急救中心西部中心出发，迅速赶往玉泉路附近。调度员的指示表明这是一位呼吸困难的病人，必须尽快赶到现场。当北京急救中心西区的司机陆文浩赶到指定地点时，病人的家人正在路边抽烟。一辆车停在路边，闪电一闪，医院就在几百米之外。

家人解释说:“刚才我送老人去医院了。门被堵住了，没有地方停车。我只是把车开到这儿，想让你送我去医院。”陆文豪很无奈，但他不得不把病人送到医院的急诊室。在开了16年救护车后，陆文浩说，当他刚进入这个行业时，大多数病人都是在紧急情况下才会轻易叫到救护车。但现在，一个班次有8到9次，可以赶上2次。匆忙是好的。

中心西部的急诊科医生杜新天(音译)每周都要面对几次“紧急”的转移病人的任务。原因也各不相同:有些患者骨折后要去医院拆线、更换敷料、重新检查;有些人去医院做透析。那些上了车的人;而那些说他们刚做完股骨头置换手术，处于恢复期，不可能是颠簸的人。

前几天凌晨一点钟，调度员接到一位女士焦急的求救电话:“120?我儿子有先天性心脏病。来看看!”电话里的女士哭了。他无法控制自己的情绪。他旁边的丈夫赶紧接了电话，说刚才孩子还在抽搐，现在已经停止了。在路上，车上的医生再次联系了病人的家人，并详细询问了病情。