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金沙:对于那些一两个月没来店里消费的顾客

时间:2021/3/13 14:08:47   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:该公司一位姓蒋的销售人员表示,扫描码和点餐的具体功能是根据客户的要求定制的。他们可以强制遵循官方账户,也可以是被迫注册为会员,但是因为后者通常是由客户和官方账户被阻塞,我们现在推荐形式的“成员”菜单价格”和“恢复价值成为顾客留言的一员”。当然,如果企业在订购时必须请求注册为成员,它也可以在技术上进行调试。据这位姓蒋的销...
该公司一位姓蒋的销售人员表示,扫描码和点餐的具体功能是根据客户的要求定制的。他们可以强制遵循官方账户,也可以是被迫注册为会员,但是因为后者通常是由客户和官方账户被阻塞,我们现在推荐形式的“成员”菜单价格”和“恢复价值成为顾客留言的一员”。当然,如果企业在订购时必须请求注册为成员,它也可以在技术上进行调试。

据这位姓蒋的销售人员介绍,顾客填写的手机号码、生日、姓名、注册时间等信息都可以在后台的“会员池”中看到。这些信息存储在公司的“云”中,不会泄露,“客户信息”列表包括姓名、性别、手机号码、生日类型(农历)、生日日期等。

一位姓蒋的销售人员表示,当客户的个人信息和消费数据被遗漏时,公司会对会员进行分类,以实现会员筛选和精准营销。后端管理页面的“营销框”列表显示,营销表单包括新增会员、粉丝互动、回购推广、会员关爱。具体的营销方法包括分享裂变、团体加入、扩大礼品包和限时峰值。这位姓蒋的销售人员表示:“对于那些一两个月没来店里消费的顾客,后台可以筛选出‘睡着的顾客’,通过促销手段唤醒他们。”

强制登记,过度收集信息,如何规范扫描码排序?餐饮作为最基本的消费之一,几乎涵盖了所有的消费者。扫码点餐成为商家了解、引导顾客和精准营销的窗口。那么,面对消费者时,“扫码下单”是否可以强制关注公众号或注册会员,获取个人信息的边界在哪里?


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